Comment travailler avec les Japonais ?

Le Japon se distingue par de nombreuses différences culturelles comme sa géographie, son peuple, ses logiques de réflexion, ses codes de politesse, …
Malgré quelques évolutions récentes de la société Japonaise, la valeur du travail et des relations interpersonnelles, la recherche permanente de l’excellence et la veille technologique, font de vos partenaires Japonais des interlocuteurs difficilement accessibles.

Aussi, cette formation vous plonge au cœur du système de valeur et des spécificités culturelles japonaises qu’il est impérieux de connaître et comprendre afin de les utiliser à son avantage. Le respect du collectif, l’harmonie, la hiérarchie, le Kaizen, les comportements non-verbaux,… deviennent des outils nécessaires pour réussir vos collaborations avec des partenaires japonais, en favorisant une communication efficace et respectueuse.

Public concerné : Toutes équipes dirigeantes, ingénieurs, opérateurs, chefs de projet qui sont, de près ou de loin, amenés à travailler et donc communiquer, négocier avec des interlocuteurs Japonais.

• Comprendre les spécificités culturelles Japonais et être certain de mettre en œuvre les meilleures méthodes pour optimiser ses projets
• Savoir décoder les réactions des partenaires Japonais, adapter en temps réel ses tactiques pour induire des comportements favorables et les utiliser à son avantage
• Obtenir une réponse pratique à des démarches stratégiques et relationnelles

Prérequis : Aucun

Méthodes pédagogiques mobilisées : Chaque dossier précise les moyens & outils pédagogiques mobilisés pour assurer l’acquisition des connaissances par les participants (exercices d’applications, cas pratiques, QCM, illustrations de propos sur des matériels mis à disposition,…)

Partie I – Panorama du Japon (6h30)

1. Introduction par le prisme de l’information (2h30)

• Cadre unique, barrières naturelles
• Champion de l’innovation, du Kaisen
• La façon d’écouter et d’agir des Japonais

2. Histoire & environnement professionnel (1h)

• Repères historiques
• Les grandes lignes des évolutions actuelles pour bien appréhender les logiques culturelles et leurs évolutions

3. Eléments de la vie en société et dans l’entreprise (1h)

• Importance des conventions sociales
• Les pièges à éviter, les comportements qui choquent
• Spécificités des entreprises japonaises

4. Eléments de linguistique, les 3 systèmes d’écriture (30min)

• Description et signification des idéogrammes
• Aperçu du Japonais des affaires et des différents niveaux de langue (keigo)

Partie II – Travailler efficacement avec les Japonais (5h30)

5. Les règles qui régissent les relations interpersonnelles

• Personnalité, hiérarchie sociale, confiance, communication, faveurs, proxémie, notion de temps,….
• Kata (la forme), la Face, l’organisation de la journée, des Geishas au Pachinko, les divertissements,….
• Qui est qui ? Décoder les attitudes, les réponses, les gestes

6. Le premier contact

• Notions de hiérarchie, de respect, d’éthique
• Le cérémonial du premier contact (carte de visite, poignée de main, salut, regard, tenue vestimentaire, ponctualité)
• Statut, diplômes, titres, …

7. Travailler & négocier avec des partenaires japonais

• Mentalité au travail : abnégation, discipline, fidélité et respect de la hiérarchie, prise de décision
• Traits de caractère du négociateur japonais : recherche d’information, responsabilité, hiérarchisation dans la prise de décision, forces & faiblesses, ….
• Aspects sociaux dans les rapports professionnels
• Méthodes de travail japonaises (risque, satisfaction client,…)

Tarif (2026) : 1 680 euros H.T.

• Les frais d’inscription comprennent les déjeuners, les pauses, la documentation.
• Une remise est accordée dès la 2ème inscription pour la même société (nous consulter).

Conditions d’inscription : Le dossier complet, y compris le bulletin d’inscription, est disponible sur simple demande (sans engagement) :

• sur la page de demande de dossiers complets en cochant la formation souhaitée
• par tél au 04 91 95 55 70
• par mail à formation@framatech.fr

Un dossier de participant, contenant les informations pratiques, le plan d’accès, les possibilités d’hébergement, vous sera transmis dès réception de la convention de formation retournée signée.

Toutes nos formations sont éligibles au titre de la formation professionnelle.

• Renseignez-vous auprès de votre OPCO (Opérateur de compétences)

Organisme de formation agréé n° 93 131336313

Certifié QUALIOPI

Export Manager, ASTRIUM – Deux jours en interne, très riches qui donnent par les chemins abordés, un bon aperçu des coutumes, de l’histoire, des principes, des erreurs à éviter et des choses à faire pour réussir la coopération pour travailler avec les japonais. Formation très riche en anecdotes et cas concrets.

Technical Product Manager, EADS ASTRIUM ST – Formation très enrichissante qui m’a fait découvrir et mieux comprendre l’ampleur des différences culturelles entre japonais et français, ainsi que les références inconscientes des Japonais, une partie de leur façon de penser et de réagir. Intervenant de très haut niveau, bon pédagogue, émaille l’exposé de cas réels et vécus.

Chef de Projet, CEA CADARACHE – Un ensemble très complet, avec un parcours différent et complémentaire des intervenants. Les retours d’expérience d’une japonaise en France et d’un français au Japon sont un plus. Une immersion en petit comité, très appréciable !

Ingénieur, CEA GRENOBLE – Les intervenants ont une très bonne connaissance de leur sujet. Ce stage est très enrichissant.

Ingénieur, CEA CADARACHE – Ensemble très complet, beaucoup d’anecdotes, de récits. Formation très intéressante.  

Key Account Manager, ARAYMOND – Formateurs appliqués avec des présentations claires et complètes. Des exemples concrets, et notamment une session questions très intéressante. Je recommande !

Ingénieure des matériaux, ARAYMOND – Des intervenants divers qui maîtrisent leur sujet, et qui échangent beaucoup avec les participants. 

Technico-commercial, SET CORP – Une formation passionnante et très complète, avec des supports et des échanges de qualité. J’ai particulièrement apprécié la diversité des formateurs, qui sont tous dynamiques et très professionnels.

Regional Coordination Manager, INGENICO –  Excellent stage, les multiples formateurs ont beaucoup d’expérience et apportent chacun un éclairage différent !

Attachée à la Présidence, HORIBA – Stage vivant et dynamique. Les échanges centrés sur des cas vécus dans nos activités respectives avec les Japonais ont été très utiles et efficaces. Formation très enrichissante ayant répondu à mes attentes.