| Durée | Date | Lieu | Présentiel | Distanciel |
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1 module de 1,5 jour |
Les 02 et 03 (AM) déc. 2024 Les 06 et 07 (AM) fév. 2025 |
Marseille |
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Possibilité d’organiser cette formation pour un groupe de collaborateurs. Nous contacter.
3 pays, 3 cultures différentes !
La région arabo-musulmane est répartie sur 24 pays, chacun partageant une base religieuse commune mais possédant aussi des spécificités linguistiques et culturelles distinctes, issues de leur histoire et de leur développement économique.
Vous devez vous préparer à réussir vos projets en Tunisie, en Algérie et au Maroc, trois pays clés du Maghreb. Bien que ces pays partagent un environnement francophone, les nuances culturelles et professionnelles sont essentielles à maîtriser pour assurer le succès de vos affaires. Chaque pays du Maghreb possède ses propres comportements et mentalités, que vous devez connaître et comprendre (logiques de réflexion, proxémie, modes de communication…).
Vous découvrirez chacun de ces environnements d’affaires, et vous serez en capcité d’optimiser vos futures négociations, mais aussi vos relations avec vos collaborateurs sur place, jusqu’au management de vos salariés.
Objectifs :
- Comprendre les spécificités culturelles et être certain de mettre en œuvre les meilleures méthodes pour optimiser vos projets
- Savoir décoder les réactions de vos partenaires, adapter en temps réel votre tactique pour induire des comportements favorables
- Obtenir une réponse pratique à vos démarches stratégiques et relationnelles avec vos partenaires locaux
Prérequis : Aucun
Méthodes pédagogiques mobilisées : Chaque dossier précise les moyens & outils pédagogiques mobilisés pour assurera l’acquisition des connaissances par les participants (exercices d’applications, cas pratiques, QCM,…)
PARTIE I – Bref panorama de la Tunisie, l’Algérie et le Maroc
- Rappel historique & impact sur la perception des français
- Contexte économique, financier et industriel
- Caractéristiques de la langue arabe
- Impact de ces identités plurielles dans l’Union du Maghreb Arabe (UMA)
PARTIE II – Business Case
Les participants seront amenés à réfléchir aux enjeux stratégiques, financiers et culturels d’un projet de complexe industriel en Tunisie
- Hiérarchie des préoccupations
- Importance des relations d’influence
- Stratégie de sortie de crise
PARTIE III – Les aspects culturels du monde « arabe » et spécificités locales
- Ce qu’il faut comprendre sur leurs comportements, leurs modes de fonctionnement
- Savoir-vivre, hospitalité, codes de politesse et règles de bienséance
- L’individu, la famille et la société
- Les relations avec les femmes en milieu professionnel
- La valeur de l’écrit, de l’oral
- Le respect et l’impact des principes religieux dans le comportement quotidien et les relations d’affaires (les déjeuners, l’alcool, la gastronomie,…)
- Fêtes, célébrations
PARTIE IV – La perception des français, de la France et des immigrants
PARTIE V – Le cadre de la réception en France
PARTIE VI – L’environnement des affaires en Tunisie, Algérie & Maroc
- Les relations d’affaires en dehors de l’entreprise
- La notion de hiérarchie & les responsabilités
- Impact du contexte politique dans les affaires
- Le rythme de travail
- L’organisation logistique
- Les modes de communication appropriés selon les situations (rendez-vous d’affaires, relances, contrats, paiements,…)
PARTIE VII – Le management de la relation avec ses personnels
- Gestion au quotidien (la motivation, la responsabilisation, l’affrontement, les réunions, les groupes de pression,…)
- Mode de communication en situation «normale»
- Gestion de situations difficiles
Tarif (2024) : 1380 euros HT
- Les frais d’inscription comprennent les déjeuners, les pauses, la documentation.
- Une remise est accordée dès la 2ème inscription pour la même société (nous consulter).
Conditions d’inscription : Le dossier complet, y compris le bulletin d’inscription, est disponible sur simple demande (sans engagement) :
- sur la page de téléchargement du dossier en cochant la formation souhaitée
- par tél au 04 91 95 55 70
- par mail à formation@framatech.fr
Un dossier de participant, contenant les informations pratiques, le plan d’accès, les possibilités d’hébergement, vous sera transmis dès réception de la convention de formation retournée signée.
Toutes nos formations sont éligibles au titre de la formation professionnelle.
- Renseignez-vous auprès de votre OPCO (Opérateur de compétences)
Organisme de formation agréé n° 93 131336313
Certifié QUALIOPI
Directeur Général, SABENA TECHNICS TRAINING – Le formateur est expérimenté et les échanges entre participants sont un des points forts de ce séminaire.
Key Account Manager North Africa, PGI-CHICOPEE – Formation très instructive et complète permettant de visualiser un bon angle d’attaque à la conquête de ces marchés.
Responsable Qualité, AEROLIA – J’ai maintenant de nouvelles « clés » pour améliorer l’efficacité de mes relations avec le personnel tunisien et du parc aéronautique.